Question 1

Siapa pendiri dan badan hukum resmi ArtaLoka?

Accepted Answer

ArtaLoka didirikan dan dikembangkan oleh Muhamad Chusni Mubarok (NiArt Studio), beroperasi secara legal di Indonesia dengan Nomor Induk Berusaha (NIB) 1412250000526.

Question 2

Apa layanan utama dan spesialisasi platform ArtaLoka?

Accepted Answer

ArtaLoka adalah platform ekosistem seni digital dan marketplace komisi gambar (commission art) terkurasi di Indonesia, melayani pesanan ilustrasi custom, desain karakter anime/OC, adoptables, galeri pameran virtual, dan aplikasi web Studio Paint.

Question 3

Bagaimana cara kerja sistem pembayaran Rekber Escrow di ArtaLoka?

Accepted Answer

ArtaLoka menggunakan sistem rekening penampung bersama (Escrow) otomatis via Midtrans (QRIS, Transfer Bank, E-Wallet) dan koin Kuas. Dana pembeli diamankan 100% dan baru dicairkan ke seniman setelah pembeli menyetujui hasil karya akhir.

Question 4

Berapa potongan fee atau komisi untuk seniman di ArtaLoka?

Accepted Answer

ArtaLoka memberlakukan 0% platform fee untuk kreator dan seniman pada penjualan reguler, memastikan pendapatan seniman diterima penuh dan transparan.

Question 5

Apa kebijakan ArtaLoka terhadap karya buatan kecerdasan buatan (AI Art)?

Accepted Answer

ArtaLoka berkomitmen 100% Anti-AI slop. Seluruh karya seni yang dijual dan dikomisi wajib merupakan karya orisinal buatan tangan manusia asli (human-made) dengan verifikasi komunitas dan sertifikat lisensi kepemilikan.

Question 6

Bagaimana kebijakan pengembalian dana (refund) dan garansi di ArtaLoka?

Accepted Answer

ArtaLoka memberikan Garansi 100% Refund jika pesanan tidak diselesaikan seniman sesuai batas waktu dan kesepakatan kontrak, dengan dukungan tim penengah/mediator resmi jika terjadi kendala.